תקנון האתר

 

ברוכים הבאים לאתר www.wavexpress.co.il

על מנת שנוכל להעמיד לרשותכם שירות חדשני ברמה גבוהה, ביקשנו ליצור בתקנון זה סביבה משפטית שתאפשר לנו להתרכז בעיקר – להביא לכם מוצרים ושירותים מצוינים במחירים זולים, באמצעות ממשק משתמש ידידותי ונח.
.
1.    כללי
1.1.      כל פעולה כלשהי באתר זה כפופה לאמור בתקנון זה להלן.
1.2.      כל המבצע פעולה כלשהי באתר זה מעיד על עצמו שקרא בעיון ובדקדוק את פרטי תקנון זה וכן כי הוא מקבל על עצמו, ללא סייג, באופן בלתי חוזר, את כל האמור בתקנון זה. תקנון זה מהווה הסכם לכל דבר ועניין בין האתר למשתמשים בו. אם אינך מסכים לתנאי כלשהו מתנאי השימוש נא הימנע משימוש באתר.
1.3.      מבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, המונח "פעולה" בתקנון זה משמעותו כל הצעת רכישה, רישום לרכישה, רכישה, רישום כלשהו, פרסום, כתיבת "Talkback", פרסום תגובה, הבעת דעה וכיוצ"ב עניינים הדורשים פעולה אקטיבית מעבר לקריאת המפורסם באתר זה.
1.4.     אמנון בלייכמן הוא הבעלים הרשום של האתר (להלן: "החברה"). פרטי הקשר של החברה הם:

שם החברה:    אמנון בלייכמן ע.מ. 055414932
כתובת למשלוח:    כפר חיים, ת.ד 158 42945
דואר אלקטרוני:info@wavexpress.co.il              
פקס:                  09-8983171 
טלפון:                 054-5897232
2.    מטרתו של אתר אינטרנט זה
2.1.      אתר אינטרנט זה (בתקנון זה: "האתר") הינו אתר המספק שירות מקוון אינטראקטיבי המופעל על ידי החברה ברשת האינטרנט ("אינטרנט"), ומיועד להציע את המוצרים (להלן: "המוצרים"), ולאפשר למשתמשים לרכוש את המוצרים המוצעים באמצעות האתר.
2.2 התמונות המוצגות למוצרים באתר הינן באחריות המפרסמים והן להמחשה בלבד.
3.    המשתמשים
3.1.      רשאי להשתמש באתר כל אזרח ישראלי, בגיל 18 ומעלה, שברשותו תא דואר-אלקטרוני פעיל ונגיש ברשת האינטרנט וכרטיס אשראי תקף מחברת אשראי ישראלית.
3.2.      על אף האמור לעיל, החברה רשאית שלא לאפשר לאדם ולכל קבוצת אנשים את השימוש באתר, בין אם אושר שימוש כזה בעבר ובין אם לאו, לפי שיקול דעתה הבלעדי, ללא צורך במתן הנמקה ו/או במתן הודעה מראש. 
3.3.      מבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל יוסבר, שאי-מתן האפשרות להשתמש באתר יעשה בדרך-כלל מסיבות כגון אמצעי תשלום לא תקף, מסירת פרטים לא-נכונים, פגיעה בחברה, באתר ו/או בספק כלשהו ו/או פגיעה במשתמש אחר.
4.    תהליך ביצוע רכישה
4.1.      תהליך הרכישה יתחיל בהקלקה באמצעות העכבר על לשונית ה-"קנה", אשר תוביל לטופס מילוי פרטים אישיים של המשתמש, לרבות פרטי כרטיס אשראי, ואישור קריאת והסכמה לאמור בתקנון זה.
בסיום הפעולה המתוארת בסעיף זה, תשלח למשתמש הודעה בדוא"ל המאשרת את השלמת  הרכישה.     
4.2.      במקרים מסוימים עשוי המפרסם לדרוש כמות רוכשים מינימאלית כדי שמכירה של מוצר ו/או שירות שהוצע על ידו באמצעות האתר תצא לפועל (להלן: "הדיל"). במקרים אלו הכמות המינימאלית הנדרשת תוצג בפרטי הדיל, ועל מספר המשתמשים שרכשו את הדיל, כאמור בסעיף 4.1 לעיל, להיות שווה או גבוה מהכמות המינימאלית שנקבעה על ידי המפרסם וצוינה בפרטי הדיל, ובתנאי שהדבר יעשה בטווח הזמנים שנקבע בהצעת המפרסם.
4.3.     במקרה כמפורט בסעיף 4.2 לעיל, בחלוף המועד שנקבע בהצעת המפרסם לסגירת הדיל, ובכפוף לקיום מספר מינימום של משתמשים שביקשו לרכוש את המוצר, כאמור לעיל, תשלח לכל משתמש הודעה בדוא"ל על חיוב כרטיס האשראי שלו בגין הדיל, בצירוף קישור לשובר אשר יקנה את הזכות לפנות למפרסם בלבד, לשם מימוש הדיל (להלן: "השובר") ובצירוף חשבונית מס כדין.    
4.4.      אספקת המוצרים ו/או השירותים תיעשה ישירות על-ידי החברה, בהתאם לפרטים שצוינו מראש, אלא אם הוסכם אחרת ישירות בין החברה למשתמש.
4.5.      כמות המוצרים המוצעת למכירה אינה קבועה ויכולה להשתנות מדיל לדיל, וללא חובת הנמקה של החברה. במקרה בו כמות המוצרים מוגבלת, תתבצע הרכישה על ידי המשתמשים על בסיס כל הקודם, ועד לגמר המלאי.
5.    מחירים
5.1.      המחירים באתר כוללים מס ערך מוסף, אלא אם צוין אחרת במפורש.
5.2.      האתר, החברה אינם מתחייבים שהמחירים של המוצרים המפורסמים באתר הם  המחירים הזולים ביותר.
6.    שוברים (Vouchers)
6.1.      שובר יזכה את האוחז בו בזכות לקבל את המוצר אך ורק בכפוף להצגת תעודה מזהה או בכפוף לכך שפרטי האוחז בשובר זהים לפרטים שהוזנו באתר בעת הרכישה.
6.2.      שובר לא ניתן להעברה ו/או להענקה, להוציא שובר "מתנה", וזאת על פי התנאים המפורטים ב"שובר המתנה", אלא אם ניתנה לכך הסכמה מפורשת של החברה, ובתיאום.
6.3.      לא ניתן למכור את השובר.
6.4      תוקף השובר מצוין על גבי השובר ו/או בפרטי הדיל באתר.
6.5.      לא ניתן להמיר שובר בכסף מזומן או אשראי.
6.6.      לא ניתן לממש שובר באופן חלקי.
 
7.    ביטול עסקה והחזרות
7.1.      המשתמש רשאי לבטל עסקה, דהיינו לחזור בו מרכישת המוצר , בתוך 14 יום מיום ביצוע הרכישה, ובלבד שהודעת הביטול נמסרה במסמך בכתב עד שבועיים ממועד קבלת ההודעה על השלמת הרכישה[כמפורט בסעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן], והמוצר הוחזר ע"י המשתמש למפרסם מבלי שנעשה בו שימוש ומבלי שנפגם. לגבי שירות – המשתמש רשאי לבטל עסקה בתוך 14 יום מיום עשיית העסקה, ובלבד שביטול כאמור ייעשה לפחות 2 ימי עבודה קודם למועד בו השירות אמור להינתן, ובמקרה של הזמנת שרותי הארחה, חופש או בילוי, לפחות שבעה ימי עבודה קודם למועד שנקבע למתן השירות, והכול בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן התשמ"א-1981. יובהר כי במקרה של ביטול עסקה, רשאי מפרסם לגבות דמי ביטול כקבוע בחוק, ואשר יסתכמו לשיעור של 5% מסכום העסקה או 100 ש"ח, כנמוך מביניהם. במקרה של ביטול עסקה שנעשה לאחר שהמוצר יצא מהספק, לא יוחזרו ללקוח דמי משלוח.
7.2.      על אף האמור לעיל, יובהר ויודגש, כי זכות הביטול המפורטת בסעיף 6.1 לעיל, אינה מוקנית במקרים הבאים: 1) לגבי "טובין פסידים" כמשמעם בחוק הגנת הצרכן. 2) לגבי מוצר שהוא מידע כהגדרתו בחוק המחשבים, התשנ'ה-1995. 3) טובין שיוצרו במיוחד בעבור הצרכן בעקבות העסקה. 4) טובין הניתנים להקלטה לשעתוק או לשכפול, לאחר פתיחת אריזתם המקורית. 5) הלבשה תחתונה לרבות בגדי ים. 
7.3.      ביטול רכישת מוצר יעשה באמצעות משלוח הודעת ביטול בדוא"ל לכתובת info@wavexpress.co.il, ו/או פנייה ישירה לשרות הלקוחות של האתר באמצעות שליחת הודעה מתוך חשבון המשתמש, ו/או למוקד הטלפוני אשר פרטיו מופיעים באתר (להלן: "הודעת ביטול"). הודעת ביטול תועבר משירות הלקוחות של האתר במקביל למפרסם הרלבנטי. מובהר כי עצם משלוח הודעת ביטול בדרך הנ"ל הינה שירות שנותן האתר למפרסם על מנת להקל על הליך ביטול עסקה, 
7.4.      במקרה שחברת כרטיסי האשראי לא תכבד את החיוב, הרכישה של אותו משתמש שכרטיס החיוב שלו לא כובד תהיה בטלה ומבוטלת מאותו הרגע. 
7.5 במקרה של ביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה בין המוצר לבין הפרטים אשר הוצגו לגביו, המשתמש יזוכה במלוא התמורה ששילם בגין המוצר, בתוך 14 יום מהמועד בו החזיר המשתמש את המוצר למפרסם במקום שבו קיבל את המוצר.
8.    משלוחים
8.1       החברה רשאית לגבות דמי משלוח מהמשתמשים עבור משלוח המוצרים שנרכשו באתר, אשר יכול להתבצע באמצעי משלוח שונים (דואר, דואר רשום, שליח ועוד) על פי שיקול דעתם, לרבות באמצעות חברות הפצה שונות ו/או באמצעות דואר ישראל.
8.2       אופן משלוח המוצרים כפוף לתנאים החלים בחברות ההפצה בכל הנוגע לאזורי החלוקה (כגון מגבלות על חלוקה ו/או איסוף מעבר לקו הירוק, מסירה לנקודת חלוקה בתוך מושבים וקיבוצים וכדומה), שעות החלוקה, ואופן החלוקה (כגון איסוף מסניף הדואר). יובהר כי יתכנו ישובים שחברות ההפצה והמשלוחים אינן מגיעות לבתי הלקוח בהם והלקוח יוכל לקבל את המוצר רק בסניף הדואר המצוי בישוב הקרוב לכתובת המשלוח שנמסרה על ידי  הלקוח ו/או בנקודת חלוקה אחרת לפי העניין. מוצר יחשב ככזה שנמסר ללקוח אם נמסר לסניף דואר כאמור, או לנקודת חלוקה כאמור, גם אם הלקוח לא הגיע לקחת את המוצר וכן גם אם מקום מסירת המוצר כאמור אינה כתובת המשלוח של הלקוח. במקרה של מסירה לא בכתובת המשלוח של הלקוח, ללקוח לא תהיה כל טענה כנגד החברה במקרים המתוארים לעיל, בכל הנוגע לאופן המסירה, לרבות בכל מקרה של עיכובים במסירת המוצרים.
9.    החזרת פסולת של ציוד חשמלי, אלקטרוני וסוללות
9.1       לקונה, או למי מטעמו, של ציוד חשמלי ואלקטרוני המתאים גם לשימוש ביתי, קיימת האפשרות להחזיר למוכר, במועד האספקה, פסולת ציוד חשמלי ואלקטרוני שמקורה בציוד חשמלי ואלקטרוני דומה, בכמות או במשקל, למוצר הנמכר, ללא תשלום או תמורה אחרת על כך.
ציוד חשמלי ואלקטרוני דומה הינו – ציוד חשמלי ואלקטרוני מאותה קבוצת סיווג, שנועד לשימוש דומה לציוד הנמכר, בלא תלות בשם היצרן או היבואן של הציוד החשמלי והאלקטרוני או בסימן המסחר המופיע עליו.
ידוע לקונה כי מוכר רשאי שלא לקבל פסולת ציוד וסוללות מזיקה.
9.2       החזרת פסולת של ציוד חשמלי, אלקטרוני וסוללות, תתבצע באותו האופן בו סופק הציוד החשמלי ואלקטרוני אשר נרכש על ידי הקונה.
10.    סודיות ופרטיות
10.1.      אין חובה למסור פרטים כלשהם של יחיד או תאגיד, ואולם אי-מסירת הפרטים הנדרשים בתהליכי הרישום והמכירה באתר עלולה שלא לאפשר השלמתה של עסקה.
10.2.      החברה ו/או האתר לא יעבירו פרטים של משתמש כלשהו לצד שלישי, ללא אישורו של אותו משתמש מראש ובכתב, זולת השימוש הנדרש לצורך מתן השירותים למשתמש באתר.
10.3.      היות ומדובר בסביבה מקוונת שבה אין אפשרות לאבטחה מוחלטת, כל המוסר פרטים באתר זה עושה זאת על אחריותו בלבד.
10.4.      החברה תעשה מאמצים סבירים ומקובלים כדי לשמור על סודיות פרטי המשתמשים והספקים.
10.5.      החברה לא תישא באחריות לכל נזק, אבדן רווחים, פגיעה בשם טוב, הסתמכות, הוצאה, הפרת חוזה וכיוצ"ב – ישירים ו/או עקיפים – שנגרמו, אם וככל שנגרמו, בשל פגיעה בסודיות פרטי המשתמשים, דליפת פרטי אמצעי תשלום ו/או פרטי ספקים.
10.6.      מובהר, כי ביצוע רישום באתר על ידי משתמש, מהווה הסכמה של המשתמש לקבל דואר אלקטרוני ו/או מסרונים [SMS] מהחברה, לרבות דואר אלקטרוני ו/או מסרונים [SMS] שמטרתם לעודד רכישת מוצר או שירות, אשר עשוי לכלול עדכונים בנושאים שונים, פרטים על ביצוע עסקה, פרסום וכיוצ"ב, ולרבות מסרים המכילים תוכן העונה על ההגדרה "דבר פרסומת", על פי תיקון 40 לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982. הינך רשאי, בכל עת, להודיע לחברה על רצונך להסיר את כתובתך מרשימת הדיוור של החברה, ע"י שליחת הודעה ל: info@wavexpress.co.il
10.7.      האתר והחברה יהיו רשאים להשתמש במידע אישי של משתמש לצרכים פנימיים בלבד, כגון ניתוח מידע מצרפי בדבר דפוסי רכישה והתנהגות של משתמשים ו/או ספקים, ולצרכי תחקור תלונות ו/או ביקורות, לרבות באמצעות "עוגייה" (cookies). כל משתמש יכול להגדיר מחדש את הדפדפן שלו כך שיסרב לכל הcookies  או שיתריע על cookies שנשלחים אליו. למרות זאת, יש לשים לב שמספר חלקים של האתר עלולים לא לתפקד כראוי אם משתמש מסרב לקבל cookies.
10.8.      האתר והחברה יענו לכל בקשה למסירת מידע – כולל מידע אישי ומידע פרטי – אם תוגש בהתאם להליך חוקי, כגון צו חיפוש, צו בית-משפט וכדומה.
11.    העדר אחריות
11.1.      תמונות המוצרים המופיעות באתר הנן להמחשה בלבד, לצרכי פרסום באתר.
11.5.      החברה שומרת לעצמה הזכות להפסיק את פעילות האתר בכל עת, לכל פרק זמן, לצורך תחזוקה, בשל סגירת האתר וכן לכל מטרה ומכל סיבה אחרת. הפסקת פעילות כאמור (זמנית או קבועה) לא תחייב הודעה מראש או הנמקה כלשהם לאף גורם.
11.6.      החברה ו/או האתר אינם אחראים ולא יישאו באחריות – באופן ישיר או עקיף – לכל נזק, אבדן רווחים, הוצאה, פגיעה בשם טוב, הסתמכות, הפרת חוזה, עוולה כלשהי וכיוצ"ב שנגרמו, אם וככל שנגרמו, למשתמש, ספק ו/או צד ג' כלשהו, בקשר (ישיר או עקיף) עם האתר, השימוש בו, המוצרים, השימוש בהם, בשל הפסקת פעילות האתר (באופן זמני או קבוע) ו/או הספקים.
11.7.      מבלי לפגוע באמור לעיל, ככל שמופיע קישור (Link) חיצוני באתר, החברה ו/או האתר לא יהיו אחראים באופן כלשהו – ישיר או עקיף – לתכניו של אותו קישור, המידע שמתפרסם בו, תמונות המופיעות בו, הסתמכות על כל אלו וכל נזק, הוצאה ואבדן רווחים, ישיר ו/או עקיף, שנגרמו כתוצאה ו/או בקשר עם אותו קישור חיצוני.
11.8.      מבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל מובהר, שיתכן שבשל תקלות טכניות ו/או הצורך בתחזוקת האתר, רכישות של משתמשים לא יושלמו . משתמשים באתר נדרשים להיות מודעים לכך ובעשותם פעולה באתר הם לוקחים על עצמם את האחריות המלאה לכל נזק, הסתמכות, הוצאה, אבדן רווחים וכיוצ"ב תוצאות העלולות להיות לתקלות שכאלו.
11.9.      המשתמשים אחראים כלפי האתר, החברה, משתמשים אחרים ומפרסמים אחרים בכל מעשה או מחדל בהתאם להוראות הדין.
12.    שימוש בלתי מורשה באתר
12.1.   אין לעשות שימוש בלתי מורשה באתר זה.
12.2.   מבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, אין להפיץ, להעתיק, לשכפל ו/או להציג את תכולת האתר באתרים אחרים או פרסומים אחרים, ללא אישור מראש ובכתב מהחברה, לרבות איסור על שימוש בטכניקות Framing ו- Automated Data Mining Tools.
12.3.   אין לעשות שימוש בלוגו של האתר, בזכויות יוצרים ו/או בקניין רוחני כלשהו של האתר ו/או החברה ללא אישור החברה מראש ובכתב.  
13.    זכויות יוצרים וסימני מסחר
13.1.   כל הנמצא באתר זה, הוא רכושה הבלעדי של החברה או בשימוש עם רשות מפורשת של זכויות יוצרים ו/או הבעלים של הסימן המסחרי. העתקה כלשהי, הפצה, שידור, פרסום, קישור, או שינוי אחר של אתר זה או כל הנמצא בו ללא רשות מפורשת בכתב של החברה היא אסורה בהחלט.
13.2.    כל הפרה של מדיניות זו עלולה לגרום להפרת זכות יוצרים, סימן מסחר או זכות קניין רוחני אחרת אשר תחשוף את המפר לתביעות אזרחיות ו/או הליכים פליליים.
13.3.   אתר זה כולל חומר המוגן בזכויות יוצרים, סימני מסחר וזכויות קנין רוחני אחרות, לרבות, אך לא רק, מלל, תוכנות, תמונות, מוזיקה ווידאו, גרפיקה וסאונד, וכן את כל התוכן של האתר.
13.4.   החברה הינה בעלת זכות יוצרים בתוכן, בסדר הבחירה, בתיאום ובקידום של התוכן באתר, ואף גורם אינו רשאי לשנות, לפרסם, לשדר, להשתתף בהעברה או מכירה, ליצור יצירות נגזרות, או לנצל בדרך כלשהי את התוכן, במלואו או בחלקו.
13.5.   אין לחברה כל חובה לספק למשתמשים באתר סימנים או כל דבר אחר שעשוי לסייע למשתמשים לקבוע האם החומר המדובר מוגן בזכויות יוצרים או סימן מסחרי.

14.6 ביטול הזמנה
14.6.1 כל רוכש המבקש לבטל את הרכישה יודיע על כך טלפונית בשעות הפעילות וישלח במקביל הודעה  בכתב (באמצעות דוא"ל).
14.6.2 ניתן לבטל רכישה רק כל זמן שההזמנה טרם הוכנה. אך אם התקבלה הודעת הביטול לאחר הכנת ההזמנה על ידי החברה ו/או מי מטעמה, לא ניתן יהיה לבטל את הרכישה והרוכש יחויב במלוא מחיר הרכישה.
15.    הדין החל ומקום השיפוט
15.1.   הדין החל על כל הקשור באתר זה הוא הדין הישראלי בלבד.
15.2.   בכל מקרה של מחלוקת תהא לבתי המשפט של מחוז תל אביב – יפו הסמכות הבלעדית לדון בתביעה.
15.3.   מובהר כי האמור בסעיפים 15.1 – 15.2  לעיל, חל גם על משתמש שאינו תושב ו/או אזרח ישראל, ובשום מקרה לא תשמע טענה לפיה ישראל אינה פורום נאות ו/או כי יש להחיל על כל התקשרות שהיא הקשורה לאתר זה דין זר.